Chính sách trả lại

1. 30 ngày bảo hành trả tiền

Mỗi kế hoạch đăng ký trả tiền đều có bảo hành trả lại tiền trong 30 ngày. Nếu bạn không hài lòng với PDF.chat vì bất kỳ lý do nào, hãy liên hệ với chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ ngày thanh toán đầu tiên và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đó. Bảo hành áp dụng cho khoản thanh toán đăng ký đầu tiên của bạn để bạn có thể thử dịch vụ mà không gặp rủi ro.

Đăng ký

Các đăng ký tự động được cập nhật vào ngày tính tiền. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào từ trang tài khoản của mình để ngừng cập nhật trong tương lai. Sau thời gian tính tiền đầu tiên, phí cập nhật thường không được hoàn lại, nhưng bạn vẫn tiếp cận các tính năng của kế hoạch cho đến khi kết thúc thời gian đã trả tiền. Nếu một cập nhật được tính bất ngờ, hãy liên hệ ngay với chúng tôi và chúng tôi sẽ sửa chữa.

Trang 3

Các gói trang một lần có thể được hoàn trả toàn bộ trong vòng 14 ngày sau khi mua, miễn là các trang vẫn chưa được sử dụng. Khi một phần đáng kể của gói đã được sử dụng để xử lý tài liệu, việc mua đó được coi là đã tiêu thụ và không được hoàn lại. Các trang mua không bao giờ hết hạn, vì vậy không cần vội sử dụng chúng.

4. Tập tin

PDF.chat được đo bằng trang. Một vài điều đáng biết:

• Trang được trừ dựa trên số trang được xử lý và cấp máy được sử dụng
• Công việc thất bại không bao giờ tiêu thụ trang, vì vậy bạn chỉ phải trả tiền cho kết quả thành công
• Trang mua không bao giờ hết hạn và được giữ nếu bạn hủy đăng ký
• Thư viện miễn phí và miễn phí hàng tháng không được hoàn tiền

5. Cách yêu cầu trả lại tiền

Để yêu cầu trả lại tiền, hãy truy cập trang liên hệ của chúng tôi và ghi địa chỉ email của tài khoản của bạn và chi tiết giao dịch hoặc chứng từ. Chúng tôi xem xét mỗi yêu cầu riêng lẻ và nhắm mục tiêu trả lời trong vòng hai ngày làm việc. Việc trả lại tiền được chấp thuận sẽ được thực hiện theo phương thức thanh toán ban đầu của bạn thông qua bộ xử lý thanh toán Stripe của chúng tôi, và thường xuất hiện trong vòng 5 đến 10 ngày làm việc tùy thuộc vào ngân hàng của bạn.

Ngoại lệ

Chúng tôi có quyền từ chối trả lại tiền trong trường hợp gian lận, lạm dụng, yêu cầu trả lại lặp lại, hoặc vi phạm các điều khoản dịch vụ của chúng tôi. Các câu trả lời AI và xử lý tài liệu là xác suất và kết quả có thể chứa lỗi trên các bản quét chất lượng thấp, chữ viết tay, hoặc bảng bố trí phức tạp; sự biến đổi dự kiến này không phải là cơ sở cho việc trả lại các trang tiêu thụ, mặc dù chúng tôi luôn luôn vui mừng giúp bạn có được kết quả tốt hơn.