Pravidlá vrátenia peňazí

30-dňová záruka vrátenia peňazí

Každé platené predplatné plán prichádza s 30-dňovou zárukou vrátenia peňazí. Ak nie ste spokojní s PDF.chat z akéhokoľvek dôvodu, kontaktujte nás do 30 dní od prvej platby a vrátime vám túto platbu v plnej výške.Záruka sa vzťahuje na prvý poplatok za predplatné, takže môžete vyskúšať službu bez rizika.

2. Predplatné

Predplatné sa automaticky obnovuje k dátumu fakturácie. Na stránke svojho konta môžete kedykoľvek zrušiť a zastaviť budúce obnovenia. Po prvom fakturačnom období sú poplatky za obnovenie vo všeobecnosti nevratné, ale prístup k funkciám plánu máte až do konca obdobia, za ktoré ste už zaplatili. Ak sa vám nečakane účtuje poplatok za obnovenie, okamžite nás kontaktujte a my to napravíme.

Softvér podobný softvéru Page Packs:

Jednorazové balíčky strán sú oprávnené na vrátenie peňazí v plnej výške do 14 dní od zakúpenia, ak zostanú strany v podstate nepoužité. Keď sa na spracovanie dokumentov použije významná časť balíčka, nákup sa považuje za spotrebovaný a už nie je možné vrátiť peniaze.

4. Ako fungujú stránky

PDF.chat sa meria v stranách. Niekoľko vecí, ktoré stojí za to vedieť:

• Počet strán sa odpočítava na základe počtu spracovaných strán a použitej úrovne motora
• Neúspešné úlohy nikdy nespotrebujú stránky, takže sa vám účtujú len úspešné výsledky
• Zakúpené stránky nikdy nevyprší a sú zachované, ak zrušíte predplatné
• Bezplatná skúšobná verzia a bezplatné mesačné stránky nie sú oprávnené na vrátenie peňazí

Ako požiadať o vrátenie peňazí

Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, navštívte našu kontaktnú stránku a uveďte e-mailovú adresu svojho účtu a podrobnosti o transakcii alebo potvrdení. Každú žiadosť posudzujeme individuálne a snažíme sa odpovedať do dvoch pracovných dní. Schválené vrátenie peňazí sa uskutočňuje na pôvodný spôsob platby prostredníctvom nášho spracovateľa platieb Stripe a zvyčajne sa zobrazí do 5 až 10 pracovných dní v závislosti od vašej banky.

6. Výnimky

Vyhradzujeme si právo odmietnuť vrátenie peňazí v prípade podvodu, zneužitia, opakovaného žiadosti o vrátenie peňazí alebo porušenia našich podmienok poskytovania služieb. Odpovede AI a spracovanie dokumentov sú pravdepodobné a výstup môže obsahovať chyby v prípade skenov nízkej kvality, rukopisu alebo zložitých rozložení. Táto očakávaná variabilita nie je sama osebe dôvodom na vrátenie spotrebovaných strán, hoci vám vždy radi pomôžeme dosiahnuť lepšie výsledky.