Politica de restituire

1. Garanţie de 30 de zile de bani

Fiecare plan de abonament plătit vine cu o garanție de 30 de zile de plată. Dacă nu sunteți mulțumiți cu PDF.chat pentru orice motiv, contactați-ne în termen de 30 de zile de la prima ta plată și vom rambursa această plată în întregime. Garanția se aplică la prima ta abonare astfel încât să puteți încerca Serviciul fără risc.

2. Abonamente

Abonamentele reînnoiesc automat la data de facturare. Puteți anula în orice moment de la pagina contului dumneavoastră pentru a opri viitoare reînnoiri. După prima perioadă de facturare, taxele de reînnoire sunt în general nerefundabile, dar păstrați accesul la caracteristicile planului dumneavoastră până la sfârșitul perioadei ați plătit deja. Dacă o reînnoiri încărcate neașteptat, contactați-ne imediat și vom face corect.

3. Pachete de pagini

Pachete de pachete de pachet de pachet sunt eligibile pentru o restituire completă în termen de 14 zile de la cumpărare, cu condiția ca paginile să rămână substanțial neutilizate. Odată ce o parte semnificativă a pachetului a fost folosit pentru procesarea documentelor, acea achiziție este considerată consumată și nu mai este rambursabilă. Paginile cumpărate nu expiră niciodată, astfel încât nu există grabă pentru a le utiliza.

4. Cum funcţionează paginile

PDF.chat este măsurat în pagini. Câteva lucruri merită să știe:

• Paginile sunt deducete pe baza numărului de pagini prelucrate și a nivelului motorului utilizat
• Joburi eșuate niciodată consum pagini, așa că sunteți achitați doar pentru rezultate de succes
• Paginile cumpărate nu expiră niciodată şi sunt păstrate dacă anulaţi un abonament
• Trial gratuit și paginile lunare gratuite nu sunt eligibile pentru restituiri cu numerar

5. Cum să ceri o restituire

Pentru a solicita o restituire, vizita pagina noastră de contact și include adresa de e-mail pe contul dvs. și detaliile tranzacției sau de primire. Revizuim fiecare cerere individual și urmăm să răspundă în termen de două zile lucrătoare. Restituirile aprobate sunt emise metoda de plată originală prin intermediul procesorului nostru de plată, Stripe, și de obicei apar în termen de 5-10 zile lucrătoare în funcție de banca ta.

6. Excepţii

Ne rezervăm dreptul de a reduce restituirile în cazurile de fraudă, abuz, cereri repetate de restituire sau încălcări ale Termenilor de Serviciu. Răspunsurile si prelucrarea documentelor sunt probabilistice și ieșirea poate conține erori pe scanări de calitate scăzută, scrise sau planuri complexe; această variabilitate așteptată nu este pe motivele sale proprii pentru o rambursare a paginilor consumate, deși suntem întotdeauna bucuroși să vă ajute să obțineți rezultate mai bune.