환불 정책

1. 30일 환불 보장

모든 유료 구독 플랜은 30일 환불 보증이 제공됩니다. 어떤 이유로든 PDF.chat에 만족하지 못하는 경우 첫 결제 후 30일 이내에 저희에게 연락하시면 전액을 환불해 드립니다. 보증은 첫 구독 요금에 적용되므로 서비스를 위험 없이 시도할 수 있습니다.

2. 구독 서비스

구독은 청구일에 자동으로 갱신됩니다. 계정 페이지에서 언제든지 취소하여 향후 갱신을 중지할 수 있습니다. 첫 번째 청구 기간이 끝나면 갱신 요금은 일반적으로 환불되지 않지만 이미 지불한 기간이 끝날 때까지 플랜 기능에 대한 액세스 권한을 유지할 수 있습니다. 예기치 않게 갱신 요금이 청구된 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 해결하십시오.

3. 페이지 팩

일회용 페이지 팩은 페이지가 크게 사용되지 않은 상태로 구매 후 14일 이내에 전액 환불이 가능합니다. 팩의 상당 부분이 문서 처리에 사용되면 구매가 소모된 것으로 간주되며 더 이상 환불이 불가합니다. 구매한 페이지는 만료되지 않으므로 서둘러 사용할 필요가 없습니다.

4. 페이지 작동 방법

PDF.chat은 페이지로 측정됩니다. 알아야 할 몇 가지 사항:

• 페이지는 처리된 페이지 수와 사용된 엔진 계층에 따라 감소됩니다.
• 실패한 작업은 절대 페이지를 소비하지 않으므로 성공적인 결과에 대해서만 요금이 부과됩니다.
• 구입한 페이지는 만료되지 않으며 구독을 취소할 경우 보존됩니다.
• 무료 평가판 및 무료 월간 페이지는 현금 환불을 받을 수 없습니다.

환불을 요청하는 방법

환불을 요청하려면, 당사의 연락처 페이지를 방문하여 계정의 이메일 주소와 거래 또는 영수증 세부 정보를 제공하십시오. 당사는 모든 요청을 개별적으로 검토하고 영업일 기준 2일 이내에 응답을 목표로 합니다. 승인된 환불은 당사의 결제 처리업체인 Stripe를 통해 원래 결제 방법으로 발급되며, 일반적으로 은행에 따라 5~10영업일 이내에 나타납니다.

예외

사기, 악용, 반복적인 환불 요청 또는 서비스 약관 위반의 경우 환불을 거부할 권리를 보유합니다. AI 응답 및 문서 처리는 확률적이며 저품질 스캔, 필기 또는 복잡한 레이아웃의 출력에 오류가 있을 수 있습니다. 이 예상 변동성은 사용된 페이지의 환불을 위한 자체적인 이유가 아닙니다.