Itzulketa-politika

1. 30 eguneko diru-itzultze bermea

Ordaindutako harpidetza-plan guztiek 30 eguneko diru-itzultze-bermea dute. PDF.chat-rekin gustura ez bazaude, edozein arrazoirengatik, jarri harremanetan gurekin lehen ordainketa egin eta 30 eguneko epean, eta ordainketa osoa itzuliko dizugu. Bermea zure lehen harpidetza-kargari aplikatzen zaio, Zerbitzua arriskurik gabe probatu ahal izateko.

Harpidetzak

Harpidetzak automatikoki berritzen dira fakturazioaren egunean. Edozein unetan bertan behera utzi dezakezu zure kontuko orrian etorkizuneko berritzeak gelditzeko. Lehen fakturazioaren ondoren, berritzearen kostuak ez dira itzuliko, baina planaren ezaugarriak erabiltzeko aukera izango duzu ordaindu duzun epea amaitu arte. Berritzea ustekabean kobratzen bazaizu, jarri gurekin harremanetan berehala, eta konponduko dugu.

3. orrialde-paketeak

Behin-behineko orri-paketeak itzuli egin daitezke erosketa egin eta 14 eguneko epean, baldin eta orrialdeak erabat erabili gabe geratzen badira. Paketearen zati garrantzitsu bat dokumentuak prozesatzeko erabili ondoren, erosketa hori kontsumitutzat jotzen da eta ez da itzuli ahal izango. Erositako orrialdeak ez dira inoiz iraungitzen, beraz, ez dago presarik orrialdeak erabiltzeko.

4. Nola funtzionatzen duten orrialdeek

PDF.chat orrialdetan neurtzen da. Jakin beharreko gauza batzuk:

• Orrialdeak kendutakoak dira prozesaturiko orrialde kopuruan eta erabilitako motor-mailan oinarrituta
• Huts egin duten lanek ez dute inoiz orrialderik kontsumitzen, beraz, arrakasta izan duten emaitzengatik bakarrik kobratuko zaizu
• Erositako orrialdeak ez dira inoiz iraungitzen, eta harpidetza bertan behera uzten baduzu gordetzen dira
• Doako probak eta hileko doako orrialdeak ez dira diru-itzulketak egiteko gai

5. Nola eskatu itzulketa

Itzulketa bat eskatzeko, bisitatu gure harremanetarako orria eta sartu zure kontuko helbide elektronikoa eta transakzio edo ordainagiriaren xehetasunak. Eskaera bakoitza banaka aztertzen dugu eta bi lan-egunetan erantzun nahi dugu. Onartutako itzulketak jatorrizko ordainketa-metodoan egiten dira Stripe gure ordainketa-prozesatzailearen bidez, eta normalean 5-10 lan-egunetan agertzen dira, zure bankuaren arabera.

Salbuespenak

Itzulketa ukatzeko eskubidea gordetzen dugu iruzurra, gehiegikeria, itzulketa eskaera errepikatuak edo gure Zerbitzu-baldintzak urratzearen kasuetan. AI erantzunak eta dokumentuen prozesatzea probabilistikoak dira eta irteerak erroreak eduki ditzake kalitate baxuko eskaneatzeetan, eskuz idaztean edo diseinu konplexuetan; espero den aldakortasun hau ez da bere kabuz erabilitako orrialdeen itzulketa justifikatzeko arrazoia, nahiz eta beti pozik gaude emaitza hobeak lortzen laguntzen zaitugun.