Politika náhrad

1. 30-denní záruka vrácení peněz

Každý placený plán předplatného přichází s 30-denní záruku vrácení peněz. Pokud nejste spokojeni s PDF.chat z jakéhokoli důvodu, kontaktujte nás do 30 dnů od své první platby a my vám vrátíme tuto platbu v plné výši. Záruka platí pro vaše první předplatné poplatek, takže můžete vyzkoušet bez rizika služby.

2. Předplatné

Předplatné automaticky obnovujte na vašem fakturačním termínu. Můžete kdykoli zrušit z vaší stránky účtu a zastavit budoucí obnovení. Po vašem prvním období fakturace, Obnovovací poplatky jsou obecně nevratné, ale budete mít přístup k vašemu plánu funkce až do konce období, které jste již zaplatili. Pokud obnovení účtován nečekaně, kontaktujte nás hned a my to napravíme.

3. Page Packs

Jednorázové balíčky jsou způsobilé pro plnou náhradu do 14 dnů od nákupu, za předpokladu, že stránky zůstávají podstatně nevyužity. Jakmile byla použita významná část balení pro zpracování dokumentů, že nákup je považován za spotřebován a již není vratný. Koupené stránky nikdy nevyprší, takže není spěch použít.

4. Jak stránky fungují

PDF.chat je na stranách. Pár věcí, které stojí za to vědět:

• Stránky se odečítají na základě počtu zpracovaných stránek a použité úrovně motoru
• Neúspěšná pracovní místa nikdy nespotřebovávají stránky, takže jste účtováni pouze za úspěšné výsledky
• Zakoupené stránky nikdy nevyprší a jsou zachovány, pokud zrušíte předplatné
• Zkušební a bezplatné měsíční stránky nejsou způsobilé pro vrácení peněz

5. Jak požádat o vrácení peněz

Chcete-li požádat o vrácení peněz, navštivte naši kontaktní stránku a zahrňte si e-mailovou adresu na vašem účtu a informace o transakci nebo příjmu. Každý požadavek si individuálně prohlížíme a snažíme se odpovědět do dvou pracovních dnů. Schválené náhrady jsou vydávány na vaši původní platební metodu prostřednictvím našeho platebního procesoru, Stripe, a obvykle se objeví do 5 až 10 pracovních dnů v závislosti na vaší bance.

6. Výjimky

Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení peněz v případech podvodu, zneužití, opakovaného vrácení peněz nebo porušení našich podmínek služby. Odpovědi na AI a zpracování dokumentů jsou pravděpodobnostní a výstup může obsahovat chyby na nízké kvalitě skenování, rukopis, nebo složité rozvržení; tato očekávaná variabilita není na vlastní pěst pro vrácení spotřebované stránky, i když jsme vždy rádi, že vám pomůžeme získat lepší výsledky.