1. Pangkalahatang-ideya

PDF.chat is operated by Muddy Holdings LLC, a company based in the United States ("we", "us", "the Service"). The Service provides AI-powered tools to chat with your documents and PDFs, get cited answers and summaries, and process and convert your files. We collect only the information we need to run the Service, and we treat the files you upload as private and confidential. This policy describes the data we handle and the choices you have.

2. Impormasyon na Kinokolekta namin

Kinokolekta namin ang mga sumusunod na kategorya ng impormasyon:

Impormasyon sa account, kung nag-sign up ka, ang iyong email address at isang secure na hashed na password. Hindi namin iniimbak ang iyong password sa plain text.
Ang mga nai-upload na file, ang mga dokumento at PDF na iyong isinusumite, at ang teksto at mga sagot na aming nabuo mula sa mga ito. Ang mga ito ay pinoproseso lamang upang matugunan ang iyong kahilingan.
Data ng paggamit, mga pahinaproseso, ang mga tool at format ng pag-export na ginagamit mo, at ang iyong natitirang balanse ng pahina, upang ma-meter namin ang paggamit at patakbuhin ang iyong account.
Teknolohiyang data, IP address, uri ng browser, at mga pangunahing tala ng kahilingan na ginagamit para sa rate limiting, seguridad, at debugging.
Pagbabayad data, na hinawakan ng buong sa pamamagitan ng aming pagbabayad processor; hindi namin makita o mag-imbak ng iyong buong card number.

3. Ang Iyong mga Dokumento ay Pinagpaproseso lamang upang Magsilbi sa Iyo

Ang mga file na iyong ina-upload ay ginagamit para sa isang layunin: upang magbigay ng serbisyo na iyong hiniling — sagot sa iyong mga katanungan, pagbubuod, at pagpoproseso ng iyong mga dokumento. Ang mga na-upload na file at ang mga resulta nito ay awtomatikong tinanggal mula sa aming mga server sa ilang sandali pagkatapos ng pagpoproseso. Hindi namin ibenta o renta ang iyong mga dokumento. Upang sagutin ang iyong mga katanungan, ang mga kaugnay na bahagi ng iyong dokumento ay ipinadala sa AI modelo provider na kapangyarihan ang chat (tulad ng Anthropic, OpenAI, Google, at OpenRouter), na proseso ang mga ito lamang upang makabuo ng iyong sagot at hindi magsanay sa kanila. Hindi namin kailanman gamitin ang iyong mga dokumento, ang iyong mga katanungan, o ang mga sagot na ginawa namin upang magsanay ng mga modelo ng artipisyal na katalinuhan nang walang iyong malinaw na pahintulot. Ikaw ay mananatili sa buong pagmamay-ari ng lahat ng iyong i-upload at lahat ng aming ginawa para sa iyo.

4. Paano namin Ginagamit ang Impormasyon

Ginagamit namin ang impormasyong kinokolekta namin upang:

Magbigay, gumana, at mapabuti ang chat, buod, at mga tampok ng conversion na ginagamit mo
Lumikha at secure ang iyong account at authenticate API mga kahilingan
Meter paggamit, mag-aplay ng mga balanse ng pahina, at proseso ng mga pagbabayad
Iwasan ang pang-aabuso, ipatupad ang mga limitasyon sa rate, at panatilihing ligtas ang Serbisyo
Ipadala ang mga mahalagang account, billing, at suporta sa komunikasyon

5. Cookies at Analytics

Ginagamit namin ang isang maliit na bilang ng mga cookies na kinakailangan upang mag-sign ka sa, panatilihin ang iyong session, at tandaan ang iyong mga kagustuhan sa wika. Para sa privacy-paggalang analytics ng trapiko ginagamit namin Clicky, na tumutulong sa amin na maunawaan ang pinagsama-samang paggamit nang hindi bumubuo ng mga profile ng advertising ng mga indibidwal na bisita. Maaari mong i-disable ang mga cookies sa iyong mga setting ng browser, bagaman ang ilang mga tampok ay maaaring tumigil sa trabaho.

6. Mga Tagapagbigay ng Serbisyo

Ang mga pagbabayad ay pinoproseso ng Stripe at PayPal, na direktang humahawak ng iyong mga detalye ng pagbabayad sa ilalim ng kanilang sariling mga pamantayan sa seguridad at privacy; natatanggap namin lamang ang impormasyong kinakailangan upang kumpirmahin ang isang transaksyon. Ang chat ay pinalakas ng mga provider ng modelo ng AI (Anthropic, OpenAI, Google, at OpenRouter), na natatanggap lamang ang mga bahagi ng iyong dokumento na kinakailangan upang sagutin ang iyong mga katanungan at iproseso ang mga ito para lamang sa layunin na iyon. Ibinabahagi namin ang data sa mga service provider lamang kung kinakailangan upang patakbuhin ang Serbisyo, at hindi para sa kanilang sariling marketing.

7. Data Pag-iingat

Ang mga na-upload na file at ang mga resulta nito ay awtomatikong tinanggal mula sa aming mga server sa ilang sandali pagkatapos ng pagpoproseso. Ang impormasyon ng account ay pinapanatili habang aktibo ang iyong account at para sa isang makatwirang panahon pagkatapos upang matugunan ang mga legal, accounting, at obligasyong seguridad. Maaari mong hilingin ang pagtanggal ng iyong account at kaugnay na personal na data sa anumang oras.

8. Seguridad ng Data

Gumagamit kami ng mga teknikal at organisadong hakbang na pamantayan sa industriya upang protektahan ang iyong impormasyon, kabilang ang pag-encrypt sa transit (HTTPS), mga hashed na password, mga kontrol sa pag-access, at awtomatikong pagtanggal ng mga naprosesong file. Walang paraan ng pagpapadala o imbakan na ganap na ligtas, ngunit patuloy kaming gumagawa upang maprotektahan ang iyong data.

9. Ang iyong mga Karapatan

Depende sa kung saan ka nakatira, maaaring mayroon kang karapatan na:

Mag-access sa personal na impormasyong hawak namin tungkol sa iyo
Tumpak na hindi tumpak o hindi kumpletong impormasyon
Humingi ng pagtanggal ng iyong account at personal na data
Export ng isang kopya ng iyong data sa isang portable format
Mag-object sa o mag-restriction ng ilang pagpoproseso

If you are in the EEA or the UK, Muddy Holdings LLC is the data controller and we process your data under the GDPR on the legal bases of performing our contract with you and our legitimate interest in operating the Service. California residents have rights under the CCPA. We do not sell your personal information. Because we operate from the United States, using the Service means your information may be transferred to and processed in the US; to exercise any of these rights, contact us.

10. Pribasiya ng mga Bata

Ang Serbisyo ay hindi nakatuon sa mga bata sa ilalim ng 13, at hindi namin alam na nangongolekta ng personal na impormasyon mula sa kanila. Kung naniniwala ka na nagbigay sa amin ng personal na data ang isang bata, mangyaring makipag-ugnay sa amin at aalisin namin ito.

11. Mga Pagbago sa Patakaran na Ito

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito mula sa oras-oras. Ipapaskil namin ang binagong patakaran sa pahinang ito at i-update ang petsa sa ibaba. Ang iyong patuloy na paggamit ng Serbisyo pagkatapos ng mga pagbabago ay magdadala ng epekto ay bumubuo ng pagtanggap ng na-update na patakaran.

12. Makipag-ugnayan sa amin

Kung mayroon kang mga tanong tungkol sa patakaran na ito o kung paano namin hinahawak ang iyong data, mangyaring makipag-ugnay sa pamamagitan ng aming pahina ng contact at masaya kaming tutulong.