1. Översikt

PDF.chat ("vi", "oss", "tjänsten") tillhandahåller AI-drivna verktyg till chat med dina dokument och PDF-filer, få citerade svar och sammanfattningar, och bearbeta och konvertera dina filer. Vi samlar endast den information vi behöver för att köra tjänsten, och vi behandlar de filer du laddar upp som privata och konfidentiella. Denna policy beskriver de data vi hanterar och de val du har.

2. Information vi samlar in

Vi samlar in följande kategorier av information:

Kontoinformation, om du registrerar dig, din e-postadress och ett säkert lösenord. Vi lagrar aldrig ditt lösenord i vanlig text.
Uppladdade filer, dokument och PDF-filer som du skickar in samt den text och de svar vi genererar från dem. Dessa behandlas endast för att uppfylla din begäran.
Användningsdata, sidor som behandlas, verktyg och exportformat du använder, och ditt återstående sidbalans, så att vi kan mäta användning och köra ditt konto.
Tekniska data, IP-adress, webbläsartyp och grundläggande sökningsloggar som används för hastighetsbegränsning, säkerhet och felsökning.
Betalningsuppgifter, som hanteras helt av vår betalningsprocessor; vi ser eller lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer.

3. Dina dokument behandlas endast för att tjäna dig

Filerna du laddar upp används för ett ändamål: för att tillhandahålla den tjänst du begärde – svara på dina frågor, sammanfatta och behandla dina dokument. Uppladdade filer och deras resultat raderas automatiskt från våra servrar kort efter bearbetning. Vi säljer eller hyr inte dina dokument. För att svara på dina frågor skickas relevanta delar av ditt dokument till AI-modellen leverantörer som driver chat (såsom Anthropic, OpenAI, Google och OpenRouter), som behandlar dem bara för att generera ditt svar och inte träna på dem. Vi använder aldrig dina dokument, dina frågor, eller svaren vi genererar för att träna artificiella intelligens modeller utan ditt uttryckliga medgivande. Du behåller full äganderätt till allt du laddar upp och allt vi producerar åt dig.

4. Hur vi använder information

Vi använder den information vi samlar in för att:

Tillhandahålla, driva och förbättra de chat, sammanfattning och konverteringsfunktioner du använder
Skapa och säkra ditt konto och autentisera API-förfrågningar
Mätare användning, tillämpa sidbalanser och process betalningar
Förhindra missbruk, tillämpa hastighetsbegränsningar och hålla tjänsten säker
Skicka viktiga konton, fakturering och supportkommunikationer

5. Cookies och analys

Vi använder ett litet antal cookies som är nödvändiga för att logga in, hålla din session och komma ihåg dina språkinställningar. För sekretess-respekterande trafikanalys använder vi Clicky, vilket hjälper oss att förstå aggregerad användning utan att bygga reklamprofiler för enskilda besökare. Du kan inaktivera cookies i din webbläsares inställningar, även om vissa funktioner kan sluta fungera.

6. Tjänsteleverantörer

Vi förlitar oss på en begränsad uppsättning betrodda leverantörer för att driva tjänsten. Betalningar behandlas av Stripe och PayPal, som hanterar dina betalningsuppgifter direkt under sina egna säkerhets- och sekretessstandarder; vi får bara den information som behövs för att bekräfta en transaktion. chat drivs av AI-modellleverantörer (antropiska, OpenAI, Google och OpenRouter), som endast får de delar av ditt dokument som behövs för att svara på dina frågor och behandla dem enbart för det ändamålet. Vi delar data med tjänsteleverantörer endast när det är nödvändigt för att köra tjänsten, och aldrig för deras egen marknadsföring.

7. Lagring av uppgifter

Laddade filer och deras resultat raderas automatiskt från våra servrar kort efter behandlingen. Kontoinformation sparas medan ditt konto är aktivt och under en rimlig period därefter för att uppfylla rättsliga, redovisningsmässiga och säkerhetsmässiga skyldigheter. Du kan när som helst begära radering av ditt konto och tillhörande personuppgifter.

8. Datasäkerhet

Vi använder branschstandard tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din information, inklusive kryptering i transit (HTTPS), hash lösenord, åtkomstkontroller och automatisk radering av behandlade filer. Ingen metod för överföring eller lagring är helt säker, men vi arbetar kontinuerligt för att skydda dina data.

9. Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

Få tillgång till den personliga information vi har om dig
Korrekt felaktig eller ofullständig information
Begär radering av ditt konto och dina personuppgifter
Exportera en kopia av dina uppgifter i ett portabelt format
Invändningar mot eller begränsningar av viss behandling

If you are in the EEA or the UK, Muddy Holdings LLC is the data controller and we process your data under the GDPR on the legal bases of performing our contract with you and our legitimate interest in operating the Service. California residents have rights under the CCPA. We do not sell your personal information. Because we operate from the United States, using the Service means your information may be transferred to and processed in the US; to exercise any of these rights, contact us.

10. Barns privatliv

Tjänsten är inte riktad till barn under 13 år och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från dem. Om du tror att ett barn har lämnat oss personuppgifter, vänligen kontakta oss så raderar vi dem.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy då och då. Vi kommer att publicera den reviderade policyn på denna sida och uppdatera datumet nedan. Din fortsatta användning av tjänsten efter ändringar får verkan innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.

12. Kontakta oss

Om du har frågor om denna policy eller hur vi hanterar dina uppgifter, vänligen kontakta oss via vår kontaktsida så hjälper vi gärna till.

Integritetspolicy