1. Prehľad

Službu PDF.chat prevádzkuje spoločnosť Muddy Holdings LLC so sídlom v Spojených štátoch („my“, „nás“, „služba“). Služba poskytuje nástroje AI pre chat s vašimi dokumentmi a PDF, získava citované odpovede a zhrnutia a spracováva a konvertuje vaše súbory. Zhromažďujeme iba informácie, ktoré potrebujeme na prevádzku služby, a súbory, ktoré nahráte, považujeme za súkromné a dôverné. Tieto zásady popisujú údaje, ktoré spracovávame, a možnosti, ktoré máte.

Ako zhromažďujeme Vaše informácie

Zbierame nasledujúce kategórie informácií:

Informácie o účte, ak sa zaregistrujete, vaša e-mailová adresa a bezpečné hashované heslo.Nikdy neukladáme vaše heslo v obyčajnom texte.
Nahrané súbory, dokumenty a PDF, ktoré odošlete, a text a odpovede, ktoré z nich vygenerujeme, sa spracúvajú len na splnenie vašej požiadavky.
Údaje o používaní, spracované stránky, nástroje a formáty exportu, ktoré používate, a zostatok stránok, aby sme mohli merať používanie a spravovať váš účet.
Technické údaje, IP adresa, typ prehliadača a základné denníky požiadaviek používané na obmedzenie rýchlosti, zabezpečenie a ladenie.
Platobné údaje, ktoré sú spracované výlučne naším spracovateľom platieb; nikdy nevieme vidieť ani uložiť celé číslo vašej karty.

3. Vaše dokumenty sú spracované len na to, aby slúžili vám

Súbory, ktoré nahráte, sa používajú na jeden účel: na poskytovanie služby, ktorú ste požadovali - odpovedanie na vaše otázky, zhrnutie a spracovanie vašich dokumentov. Nahrané súbory a ich výsledky sa automaticky vymažú z našich serverov krátko po spracovaní. Vaše dokumenty nepredávame ani neprenajímame. Na zodpovedanie vašich otázok sa relevantné časti vášho dokumentu odošlú poskytovateľom modelov umelej inteligencie, ktoré poháňajú chat (ako sú Anthropic, OpenAI, Google a OpenRouter), ktoré ich spracúvajú len na generovanie vašej odpovede a netrénujú na nich. Nikdy nepoužívame vaše dokumenty, vaše otázky alebo odpovede, ktoré generujeme na trénovanie modelov umelej inteligencie bez vášho výslovného súhlasu. Zostávate plným vlastníkom všetkého, čo nahráte, a všetkého, čo pre vás vytvárame.

Ako používame informácie, ktoré zhromažďujeme

Informácie, ktoré zhromažďujeme, používame na:

Poskytovanie, prevádzkovanie a zlepšovanie funkcií chat, súhrnu a konverzie, ktoré používate
Vytvorenie a zabezpečenie účtu a overenie požiadaviek API
Meranie používania, použitie zostatkov strán a spracovanie platieb
Zabránenie zneužívaniu, presadzovanie obmedzení rýchlosti a zabezpečenie bezpečnosti služby
Odosielanie dôležitých informácií o účte, fakturácii a podpore

5. Súbory cookie a analytické nástroje

Používame malé množstvo cookies, ktoré sú potrebné na prihlásenie, udržanie relácie a zapamätanie si vašich jazykových preferencií. Na analýzu návštevnosti, ktorá rešpektuje súkromie, používame Clicky, ktorý nám pomáha pochopiť agregované používanie bez vytvárania reklamných profilov jednotlivých návštevníkov. Môžete zakázať cookies v nastaveniach prehliadača, hoci niektoré funkcie môžu prestať fungovať.

Poskytovatelia služieb tretích strán

Pri prevádzkovaní služby sa spoliehame na obmedzenú skupinu dôveryhodných poskytovateľov. Platby spracúvajú Stripe a PayPal, ktoré spracovávajú vaše platobné údaje priamo podľa svojich vlastných štandardov bezpečnosti a ochrany osobných údajov; dostávame iba informácie potrebné na potvrdenie transakcie. chat je poháňaný poskytovateľmi modelov umelej inteligencie (Anthropic, OpenAI, Google a OpenRouter), ktorí dostávajú iba časti vášho dokumentu potrebné na zodpovedanie vašich otázok a spracúvajú ich výlučne na tento účel. Údaje zdieľame s poskytovateľmi služieb len vtedy, ak je to potrebné na prevádzkovanie služby, a nikdy na ich vlastný marketing.

7. Uchovávanie údajov

Nahrávané súbory a ich výsledky sa z našich serverov automaticky vymažú krátko po spracovaní. Informácie o účte sa uchovávajú, kým je váš účet aktívny, a po primeranú dobu potom, aby sa splnili právne, účtovné a bezpečnostné povinnosti. Môžete kedykoľvek požiadať o vymazanie svojho účtu a súvisiacich osobných údajov.

8. Bezpečnosť údajov

Na ochranu vašich informácií používame štandardné technické a organizačné opatrenia vrátane šifrovania počas prenosu (HTTPS), hašovaných hesiel, kontroly prístupu a automatického vymazávania spracovaných súborov.Žiadny spôsob prenosu alebo ukladania nie je úplne bezpečný, ale neustále pracujeme na ochrane vašich údajov.

Vaše práva a možnosti

V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať právo:

Prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame
Oprava nepresných alebo neúplných informácií
Požiadajte o vymazanie vášho účtu a osobných údajov
Export kópie údajov v prenosnom formáte
Namietať proti určitému spracovaniu alebo ho obmedziť

Ak sa nachádzate v EHP alebo Spojenom kráľovstve, spoločnosť Muddy Holdings LLC je prevádzkovateľom údajov a vaše údaje spracovávame podľa GDPR na právnom základe plnenia našej zmluvy s vami a nášho oprávneného záujmu o prevádzkovanie služby. Obyvatelia Kalifornie majú práva podľa CCPA. Vaše osobné údaje nepredávame. Keďže pôsobíme zo Spojených štátov, používanie služby znamená, že vaše informácie môžu byť prenesené a spracované v USA; ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás.

10. Ochrana osobných údajov detí

Ak sa domnievate, že dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás, prosím, na adrese privacy@sarmsstore.co.uk a my ich vymažeme. Ak sa domnievate, že dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás, prosím, na adrese privacy@sarmsstore.co.uk.

Zmeny v týchto zásadách ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Revidované zásady zverejníme na tejto stránke a aktualizujeme dátum nižšie. Vaše pokračujúce používanie služby po tom, ako zmeny nadobudnú účinnosť, predstavuje súhlas s aktualizovanými zásadami.

Kontaktujte nás na:

Ak máte otázky týkajúce sa týchto zásad alebo toho, ako zaobchádzame s vašimi údajmi, obráťte sa na nás prostredníctvom našej kontaktnej stránky alebo e-mailom na adresu hello@pdf.chat.com.

Ochrana osobných údajov - GDPR