1. Visão geral

PDF.chat ("nos", "nos", "o Serviço") fornece ferramentas de IA para chat com seus documentos e PDF, obter respostas e resumos citados, e processar e converter seus arquivos. Recolhemos apenas as informações que precisamos para executar o Serviço, e tratamos os arquivos que você upload como privado e confidencial. Esta política descreve os dados que lidamos e as escolhas que você tem.

2. Informação que colecionamos

Coletamos as seguintes categorias de informações:

Informações sobre a conta, se você se registrar, seu endereço de e-mail e uma senha seguramente hashed. Nunca armazenamos sua senha em texto simples.
Arquivos enviados, os documentos e PDFs que você submete, e o texto e respostas que nós geramos a partir deles. Estes são processados apenas para cumprir o seu pedido.
Dados de uso, páginas processadas, as ferramentas e formatos de exportação que você usa, e o saldo restante da página, para que possamos medir o uso e executar sua conta.
Dados técnicos, endereço IP, tipo de navegador e registros de solicitação básicos utilizados para limitação de taxas, segurança e depuração.
Dados de pagamento, inteiramente manipulados pelo nosso processador de pagamentos; nunca vemos ou armazenamos o seu número completo de cartão.

3. Seus documentos são processados apenas para vos servir

Os arquivos que você upload são usados para um propósito: para fornecer o serviço que você solicitou — responder suas perguntas, resumir e processar seus documentos. Os arquivos enviados e seus resultados são excluídos automaticamente de nossos servidores pouco depois do processamento. Não vendemos nem aluguemos seus documentos. Para responder às suas perguntas, as partes relevantes do seu documento são enviadas aos fornecedores de modelos IA que alimentam os chat (como Anthropic, OpenAI, Google e OpenRouter), que processam apenas para gerar sua resposta e não treinar sobre eles. Nunca usamos seus documentos, suas perguntas ou as respostas que geramos para treinar modelos de inteligência artificial sem o seu consentimento explícito. Você mantém a propriedade completa de tudo o que você upload e tudo o que produzimos para você.

4. Como usar informações

Usamos as informações que coletamos para:

Fornecer, operar e melhorar as chat características de sumário e conversão que você usa
Crie e segure suas contas e solicitações de API autenticadas
Uso de medidores, aplicações de balanças de páginas e pagamentos de processos
Prevenção de abusos, de impor limites de taxa e manter o Serviço seguro
Enviar contas essenciais, facturação e comunicações de apoio

5. Cookies e Análise

Usamos um pequeno número de cookies necessários para o fazer, manter a sua sessão e lembrar-se da sua preferência linguística. Para análises de tráfego respeitando a privacidade, usamos o Clicky, o que nos ajuda a entender o uso agregado sem construir perfis de publicidade de visitantes individuais. Você pode desativar cookies em suas configurações do navegador, embora algumas funcionalidades possam parar de funcionar.

6. Fornecedores de Serviços

Contamos com um conjunto limitado de provedores de confiança para operar o Serviço. Os pagamentos são processados pela Stripe e PayPal, que lidam diretamente com os seus dados de pagamento diretamente sob seus próprios padrões de segurança e privacidade; recebemos apenas as informações necessárias para confirmar uma transação. Os chat são alimentados por fornecedores de modelos de AI (Anthropic, OpenAI, Google e OpenRouter), que recebem apenas as porções do seu documento necessário para responder às suas perguntas e processar-as apenas para esse fim.

7. Retenção de dados

Os arquivos enviados e seus resultados são excluídos automaticamente dos nossos servidores pouco depois do processamento. Informações da conta são mantidas enquanto sua conta está ativa e por um período razoável depois para cumprir as obrigações legais, contabilísticas e de segurança. Você pode solicitar a exclusão de sua conta e dados pessoais associados a qualquer momento.

8. Segurança dos dados

Usamos medidas técnicas e organizacionais de nível industrial para proteger suas informações, incluindo a criptografia em trânsito (HTTPS), senhas hashed, controles de acesso e exclusão automática de arquivos processados. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, mas trabalhamos continuamente para salvaguardar seus dados.

9. Seus Direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de:

Acesso às informações pessoais que temos sobre você
Correto de informações inexactas ou incompletas
Solicitar a supressão de sua conta e dados pessoais
Exporta uma cópia de seus dados em um formato portátil
Objeto ou restrição a certos processos

If you are in the EEA or the UK, Muddy Holdings LLC is the data controller and we process your data under the GDPR on the legal bases of performing our contract with you and our legitimate interest in operating the Service. California residents have rights under the CCPA. We do not sell your personal information. Because we operate from the United States, using the Service means your information may be transferred to and processed in the US; to exercise any of these rights, contact us.

10. Privacidade das crianças

O Serviço não é dirigido a crianças menores de 13 anos e não coletamos de forma consciente informações pessoais delas. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, por favor entre em contato conosco e vamos excluí-lo.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de vez em quando. Publicaremos a política revista nesta página e atualizaremos a data abaixo. Seu uso continuo do Serviço após as alterações entrarem em vigor constitui a aceitação da política atualizada.

12. Contacte-nos

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou como lidar com os seus dados, por favor, contacte através da nossa página de contato e estaremos felizes em ajudar.