1. Oversikt

PDF.chat drives av Muddy Holdings LLC, et firma med base i USA ("vi", "os", "Tjenesten"). Tjenesten leverer AI-drevne verktøy til chat med dine dokumenter og PDF-er, får sitert svar og sammendrag, og behandler og konverterer filer. Vi samler bare inn informasjon vi trenger for å kjøre Tjenesten, og behandler filene du laster opp som private og fortrolige. Denne praksis beskriver dataene vi håndterer og valgene du har.

2. Informasjon vi samler inn

Vi samler inn følgende kategorier av informasjon:

Kontoinformasjon, hvis du registrerer deg, din e- postadresse og et passord som haster sikkert. Vi lagrer aldri passordet ditt som ren tekst.
Opplastede filer, dokumenter og PDF- er du sender inn, og teksten og svarene vi lager fra dem. Disse behandles bare for å oppfylle din forespørsel.
Bruksdata, sider behandlet, verktøy og eksportformater du bruker, og din resterende sidesaldo, så vi kan måle bruk og kjøre kontoen din.
Tekniske data, IP-adresse, nettlesertype og grunnleggende meldingslogger som brukes for prisbegrensning, sikkerhet og feilsøking.
Betalingsdata, som behandles i sin helhet av vår betalingsbehandler, vi ser aldri eller lagrer ditt fulle kortnummer.

3. Dokumentene dine blir bare behandlet for å tjene deg

Filene du laster opp brukes til ett formål: å levere tjenesten du ba om – besvarer spørsmålene dine, summerer og behandler dokumentene dine. Opplastede filer og resultatene deres blir automatisk slettet fra våre tjenere kort tid etter behandling. Vi selger ikke eller leier ikke dokumentene dine. For å besvare dine spørsmål blir de relevante delene av dokumentet sendt til AI- modellleverandørene som driver den typen chat (som Antropic, OpenAI, Google og OpenRouter), som behandler dem bare for å lage svaret ditt og ikke trene på dem. Vi bruker aldri dokumentene dine, dine spørsmål eller svarene vi gener for å trene kunstige etterretningsmodeller uten ditt uttrykkelige samtykke. Du beholder full eierskap til alt vi opplaster og alt vi gir deg.

4. Hvordan vi bruker informasjon

Vi bruker opplysningene vi samler inn til:

Gi, fungere og forbedre prat, sammendrag og konverteringsfunksjoner du bruker
Opprett og trygg din konto og autentiser API-forespørsler
Bruk av måleenheter, bruk sidebalanser og betaling for prosesser
Forebygge misbruk, håndheve satser og holde tjenesten sikker
Send viktig konto, fakturering og støttekommunikasjon

5. Informasjonskapsler og analyser

Vi bruker et lite antall informasjonskapsler som trengs for å logge inn, beholde økta og huske språkpreferansene dine. For å se etter personvernet bruker vi Clicky, som hjelper oss å forstå samlet bruk uten å bygge opp reklameprofiler for individuelle besøkende. Du kan slå av informasjonskapsler i nettleserinnstillingene, men noen funksjoner kan slutte å virke.

6. Tjenestetilbydere

Vi er avhengige av et begrenset antall sikre leverandører for å kunne drive tjenesten. Betalingene behandles av Stripe og PayPal, som håndterer dine betalingsopplysninger direkte i henhold til sine egne standarder for sikkerhet og personvern. Vi mottar bare de opplysningene som trengs for å bekrefte en transaksjon. chat drives av AI- modellleverandører (Antropisk, OpenAI, Google og OpenRouter), som bare mottar de delene av dokumentet som trengs for å besvare dine spørsmål og behandle dem utelukkende for dette formål. Vi deler data med tjenesteytere bare når det er nødvendig for å drive tjenesten, og aldri for egen markedsføring.

7. Oppbevaring av data

Opplastede filer og resultatene deres blir automatisk slettet fra våre tjenere kort tid etter behandling. Kontoinformasjon blir lagret mens kontoen din er aktiv og i en rimelig periode etterpå for å oppfylle rettslige forpliktelser, regnskapsforpliktelser og sikkerhetsforpliktelser. Du kan når som helst be om å slette kontoen din og tilknyttede personopplysninger.

8. Datasikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak som er standard for industrien for å beskytte dine opplysninger, inkludert kryptering under transitt (HTTPS), hashed passord, tilgangskontroll og automatisk sletting av behandlede filer. Ingen overførings- eller lagringsmetode er helt sikker, men vi arbeider kontinuerlig for å beskytte dine data.

9. Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å:

Få tilgang til de personlige opplysningene vi har om deg
Korriger unøyaktige eller ufullstendige opplysninger
Anmodning om sletting av konto og personopplysninger
Eksporter en kopi av dine data i bærbart format
Innsigelse mot eller begrensning av visse former for behandling

Hvis du er i EEA eller Storbritannia, så er Muddy Holdings LLC dataansvarlig og vi behandler dine data i henhold til GDPR på det rettslige grunnlaget for å utføre kontrakten med deg og vår legitime interesse i å drive tjenesten.

10. Barnevern

Tjenesten er ikke rettet til barn under 13 år, og vi samler ikke inn personinformasjon fra dem. Hvis du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss og vi vil slette det.

11. Endringer av denne praksisen

Vi kan oppdatere denne personvernspolitikken fra tid til annen. Vi vil legge ut den reviderte praksisen på denne siden og oppdatere datoen nedenfor. Din fortsatte bruk av tjenesten etter at endringer har trådt i kraft er aksept av den oppdaterte praksisen.

12. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne politikken eller hvordan vi håndterer dine data, kan du nå nå kontaktsiden vår eller e-posten vår@pdf.chat. Dataansvarlig er Muddy Holdings LLC, USA.

Retningslinjer for personvern