1. Overzicht

PDF.chat ("wij," "ons," "de Dienst") biedt AI-aangedreven tools aan chat met uw documenten en PDF's, krijg geciteerde antwoorden en samenvattingen, en het verwerken en converteren van uw bestanden. We verzamelen alleen de informatie die we nodig hebben om de Dienst te draaien, en we behandelen de bestanden die u uploadt als privé en vertrouwelijk. Dit beleid beschrijft de gegevens die we verwerken en de keuzes die u hebt.

2. Informatie die we verzamelen

Wij verzamelen de volgende categorieën informatie:

Accountgegevens, als u zich registreert, uw e-mailadres en een veilig gehashed wachtwoord. Wij bewaren uw wachtwoord nooit in platte tekst.
Geüploade bestanden, de documenten en PDF's die u indient, en de tekst en antwoorden die we daaruit genereren. Deze worden alleen verwerkt om uw verzoek te vervullen.
Gebruik gegevens, pagina's verwerkt, de tools en exportformaten die u gebruikt, en uw resterende paginabalans, zodat we het gebruik kunnen meten en uw account kunnen uitvoeren.
Technische gegevens, IP-adres, browsertype en basisverzoek logs gebruikt voor snelheidsbeperking, beveiliging en debugging.
Betalingsgegevens, volledig verwerkt door onze betaalverwerker; wij zien of bewaren nooit uw volledige kaartnummer.

3. Uw documenten worden alleen verwerkt om u te dienen

De bestanden die u uploadt worden voor één doel gebruikt: om de door u gevraagde service te leveren.. beantwoorden van uw vragen, invullen en verwerken van uw documenten. Geüploade bestanden en hun resultaten worden automatisch verwijderd van onze servers kort na de verwerking. Wij verkopen of verhuren uw documenten niet. Om uw vragen te beantwoorden, worden de relevante delen van uw document verzonden naar de AI-modelproviders die de chat (zoals Antropic, OpenAI, Google en OpenRouter) aansturen, die deze alleen verwerken om uw antwoord te genereren en niet op hen trainen. Wij gebruiken nooit uw documenten, uw vragen of de antwoorden die wij genereren om kunstmatige intelligentiemodellen te trainen zonder uw uitdrukkelijke toestemming. U behoudt volledig eigendom van alles wat u uploadt en alles wat wij voor u produceren.

4. Hoe wij informatie gebruiken

We gebruiken de informatie die we verzamelen om:

Zorg, gebruik en verbetering van de chat, samenvatting en conversie functies die u gebruikt
Maak en beveilig uw account en authenticeer API-verzoeken
Meter gebruik, toepassing paginabalansen, en proces betalingen
Voorkom misbruik, afdwing de tarieflimieten en houd de Service veilig
Stuur essentiële account, facturering, en ondersteuning communicatie

5. Cookies en analytics

We gebruiken een klein aantal cookies die nodig zijn om u in te schrijven, uw sessie te houden en uw taalvoorkeur te onthouden. Voor privacy-respecterende verkeersanalyses gebruiken we Clicky, die ons helpt het totale gebruik te begrijpen zonder advertentieprofielen van individuele bezoekers te maken. U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, hoewel sommige functies misschien stoppen met werken.

6. Dienstverleners

We vertrouwen op een beperkte set vertrouwde providers om de Service te bedienen. Betalingen worden verwerkt door Stripe en PayPal, die uw betalingsgegevens rechtstreeks behandelen onder hun eigen beveiligings- en privacystandaarden; we ontvangen alleen de informatie die nodig is om een transactie te bevestigen. De chat wordt aangedreven door AI model providers (Anthropic, OpenAI, Google en OpenRouter), die alleen de delen van uw document ontvangen die nodig zijn om uw vragen te beantwoorden en ze uitsluitend te verwerken voor dat doel. We delen gegevens met dienstverleners alleen als nodig om de Service te draaien, en nooit voor hun eigen marketing.

7. Gegevensbewaring

Geüploade bestanden en hun resultaten worden kort na de verwerking automatisch verwijderd van onze servers. Accountgegevens worden bewaard terwijl uw account actief is en voor een redelijke periode daarna om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige en veiligheidsverplichtingen. U kunt te allen tijde verzoeken om verwijdering van uw account en bijbehorende persoonsgegevens.

8. Gegevensbeveiliging

Wij gebruiken standaard technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen, inclusief encryptie in doorvoer (HTTPS), gehashte wachtwoorden, toegangscontrole en automatische verwijdering van verwerkte bestanden. Geen enkele manier van transmissie of opslag is volledig veilig, maar we werken voortdurend om uw gegevens te beschermen.

9. Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, heeft u het recht om:

Toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben
Correcte onjuiste of onvolledige informatie
Verzoek om verwijdering van uw account en persoonsgegevens
Exporteer een kopie van uw gegevens in een draagbaar formaat
Bezwaar tegen of beperking van bepaalde verwerking

If you are in the EEA or the UK, Muddy Holdings LLC is the data controller and we process your data under the GDPR on the legal bases of performing our contract with you and our legitimate interest in operating the Service. California residents have rights under the CCPA. We do not sell your personal information. Because we operate from the United States, using the Service means your information may be transferred to and processed in the US; to exercise any of these rights, contact us.

10. Privacy van kinderen

De Dienst is niet gericht aan kinderen onder de 13 jaar en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van hen. Als u gelooft dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en we zullen deze verwijderen.

11. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen het herziene beleid op deze pagina plaatsen en de onderstaande datum bijwerken. Uw voortdurende gebruik van de Dienst na wijzigingen betekent aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

12. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit beleid of hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan contact op via onze contactpagina en wij helpen u graag verder.

Privacybeleid