1. Panoramica

PDF.chat ("noi," "noi," "il Servizio") fornisce strumenti AI-powered a chat con i vostri documenti e PDF, ottenere risposte e riassunti citati, e elaborare e convertire i vostri file. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per eseguire il Servizio, e trattiamo i file caricati come privati e riservati. Questa politica descrive i dati che gestiamo e le scelte che avete.

2. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di informazioni:

Informazioni sull'account, se ti registri, il tuo indirizzo e-mail e una password hashed in modo sicuro. Non memorizziamo mai la tua password in testo semplice.
File caricati, documenti e PDF inviati, testo e risposte che generiamo da loro. Questi vengono elaborati solo per soddisfare la vostra richiesta.
Dati di utilizzo, pagine elaborate, gli strumenti e i formati di esportazione che utilizzate, e il saldo rimanente della pagina, in modo da poter misurare l'utilizzo e eseguire il vostro account.
Dati tecnici, indirizzo IP, tipo di browser e log di richiesta di base utilizzati per limitare le tariffe, la sicurezza e il debug.
Dati di pagamento, gestiti interamente dal nostro processore di pagamento; non vediamo o memorizziamo mai il tuo numero di carta completo.

3. I tuoi documenti vengono elaborati solo per servirti

I file che caricate vengono utilizzati per un unico scopo: fornire il servizio richiesto da Hoppenstedt rispondendo alle vostre domande, riassumendo ed elaborando i vostri documenti. I file caricati e i loro risultati vengono cancellati automaticamente dai nostri server poco dopo l'elaborazione. Non vendiamo né affittiamo i vostri documenti. Per rispondere alle vostre domande, le parti pertinenti del vostro documento vengono inviate ai fornitori di modelli AI che alimentano gli chat (come Anthropic, OpenAI, Google e OpenRouter), che li elaborano solo per generare la risposta e non allenarsi su di essi. Non utilizziamo mai i vostri documenti, le vostre domande, o le risposte che generiamo per formare modelli di intelligenza artificiale senza il vostro esplicito consenso. Manteniamo la piena proprietà di tutto ciò che caricate e tutto ciò che produciamo per voi.

4. Come usiamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:

Fornire, operare e migliorare le funzioni chat, riassunto e conversione che si utilizzano
Crea e proteggi il tuo account e autentica le richieste API
Utilizzo del misuratore, applicazione dei saldi delle pagine e pagamenti di processo
Prevenire gli abusi, imporre limiti di tasso e mantenere il Servizio sicuro
Inviare account essenziale, fatturazione e supporto di comunicazioni

5. Cookie e analisi

Utilizziamo un piccolo numero di cookie necessari per registrarti, mantenere la sessione e ricordare le tue preferenze linguistiche. Per le analisi del traffico rispettose della privacy utilizziamo Clicky, che ci aiuta a capire l'utilizzo aggregato senza creare profili pubblicitari dei singoli visitatori. È possibile disabilitare i cookie nelle impostazioni del browser, anche se alcune funzionalità potrebbero smettere di funzionare.

6. Fornitori di servizi

Ci avvaliamo di un numero limitato di fornitori di fiducia per gestire il Servizio. I pagamenti vengono elaborati da Stripe e PayPal, che gestiscono i dati di pagamento direttamente sotto i loro standard di sicurezza e privacy; riceviamo solo le informazioni necessarie per confermare una transazione. L'chat è alimentato da fornitori di modelli AI (Anthropic, OpenAI, Google e OpenRouter), che ricevono solo le porzioni del documento necessario per rispondere alle vostre domandelaborarli esclusivamente per questo scopo. Condividiamo i dati con i fornitori di servizi solo se necessario per eseguire il Servizio, e mai per il proprio marketing.

7. Conservazione dei dati

I file caricati e i loro risultati vengono cancellati automaticamente dai nostri server poco dopo l'elaborazione. Le informazioni sull'account vengono conservate mentre il tuo account è attivo e per un periodo ragionevole dopo l'adempimento degli obblighi legali, contabili e di sicurezza. Puoi richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati personali associati in qualsiasi momento.

8. Sicurezza dei dati

Utilizziamo misure tecniche e organizzative standard per proteggere le tue informazioni, tra cui la crittografia in transito (HTTPS), password hashed, controlli di accesso e la cancellazione automatica dei file trattati. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro, ma lavoriamo continuamente per salvaguardare i tuoi dati.

9. I vostri diritti

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di:

Accedi alle informazioni personali che abbiamo su di te
Correggi informazioni inesatte o incomplete
Richiedi la cancellazione del tuo account e dei tuoi dati personali
Esporta una copia dei tuoi dati in un formato portatile
Oggetto o limitazione di determinati trattamenti

If you are in the EEA or the UK, Muddy Holdings LLC is the data controller and we process your data under the GDPR on the legal bases of performing our contract with you and our legitimate interest in operating the Service. California residents have rights under the CCPA. We do not sell your personal information. Because we operate from the United States, using the Service means your information may be transferred to and processed in the US; to exercise any of these rights, contact us.

10. Privacy dei bambini

Il Servizio non è rivolto ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da loro. Se ritieni che un bambino ci abbia fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci e noi lo cancelleremo.

11. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare di volta in volta questa Informativa sulla privacy. Invieremo la nuova informativa su questa pagina e aggiorneremo la data qui sotto. L'utilizzo continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione della politica aggiornata.

12. Contattaci

Se avete domande su questa politica o su come gestiamo i vostri dati, contattateci tramite la nostra pagina di contatto e saremo lieti di aiutarvi.

Politica sulla privacy