Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan data apa yang diperoleh PDF.chat, bagaimana kita menggunakannya, dan perlindungan kuat yang kami terapkan pada dokumen yang Anda proses.

1.

PDF.chat dioperasikan oleh Muddy Holdings LLC, sebuah perusahaan yang berbasis di Amerika Serikat ("we", "the Service"). The Service menyediakan alat bertenaga AI untuk chat dengan dokumen dan PDFs, mendapat jawaban yang dikutip dan penjumlahan, dan proses dan mengubah berkas-berkas Anda. Kami mengumpulkan hanya informasi yang kami butuhkan untuk menjalankan Layanan, dan kami memperlakukan berkas-berkas yang Anda upload sebagai pribadi dan rahasia. Kebijakan ini menggambarkan data yang kami tangani dan pilihan yang Anda miliki.

Informasi yang Kita kumpulkan

Kami mengumpulkan kategori-kategori informasi berikut:

  • Informasi akun, jika Anda mendaftar, alamat email Anda dan password hashed aman. Kami tidak pernah menyimpan sandi Anda dalam teks biasa.
  • Mengunggah file, dokumen dan PDF yang kau kirim, dan teks dan jawaban yang kami hasilkan dari mereka.
  • Gunakan data, halaman yang diproses, format alat dan ekspor yang Anda gunakan, dan sisa keseimbangan halaman Anda, jadi kami dapat mem-meter-kan penggunaan dan menjalankan akun Anda.
  • Data teknis, alamat IP, jenis peramban, dan log permintaan dasar yang digunakan untuk membatasi laju, keamanan, dan pengawakutuan.
  • Data pembayaran, ditangani sepenuhnya oleh prosesor pembayaran kami, kami tidak pernah melihat atau menyimpan nomor kartu lengkap Anda.

3 Dokumen Anda Diproses Hanya untuk Melayani Anda

Berkas yang Anda upload dipakai untuk satu tujuan: untuk menyediakan layanan yang Anda minta, menjawab pertanyaan Anda, merangkum, dan memproses dokumen Anda. Mengunggah berkas dan hasil mereka dihapus secara otomatis dari server kami tak lama setelah diproses. Kami tidak menjual atau menyewa dokumen Anda. Untuk menjawab pertanyaan Anda, bagian yang relevan dari dokumen Anda dikirim ke penyedia model AI yang menggunakan chat (seperti Anthrophic, OpenA, Google, dan OpenRout), yang prosesnya hanya untuk menghasilkan jawaban dan tidak melatih dokumen Anda, atau kami hasilkan jawaban untuk model buatan Anda tanpa persetujuan Anda.

4. Bagaimana Kita Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

  • Menyediakan, menjalankan, dan meningkatkan fitur obrolan, ringkasan, dan konversi yang Anda gunakan
  • Buat dan amankan permintaan API akun Anda dan otentikasi
  • Penggunaan meter, menerapkan keseimbangan halaman, dan proses pembayaran
  • Mencegah penyalahgunaan, memberlakukan batas kecepatan, dan menjaga agar Layanan tetap aman
  • Kirim akun penting, tagihan, dan komunikasi dukungan

5. kue dan Analysis

Kami menggunakan sejumlah kecil kue yang diperlukan untuk menandatangani Anda, tetap sesi Anda, dan ingat preferensi bahasa Anda. untuk analisis lalu lintas yang menghormati privasi yang kita gunakan dengan Clicky, yang membantu kita memahami penggunaan berkumpul tanpa membangun profil iklan pengunjung individu. Anda dapat menonaktifkan cookie dalam pengaturan peramban Anda, meskipun beberapa fitur mungkin berhenti bekerja.

6. Layanan Penyedia

Kami mengandalkan satu set terbatas penyedia terpercaya untuk mengoperasikan Layanan. pembayaran diproses oleh Stripe, yang menangani rincian kartu Anda langsung di bawah standar keamanan dan privasi sendiri; kami hanya menerima informasi yang diperlukan untuk mengkonfirmasi transaksi. kami berbagi data dengan penyedia layanan hanya sebagaimana diperlukan untuk menjalankan Layanan, dan tidak pernah untuk pemasaran mereka sendiri.

7. Retensi Data

Berkas yang diunggah dan hasil mereka dihapus secara otomatis dari server kami tak lama setelah pemrosesan. Informasi akun disimpan sementara akun Anda aktif dan untuk periode yang masuk akal sesudahnya untuk memenuhi kewajiban legal, akuntansi, dan keamanan. Anda dapat meminta penghapusan akun Anda dan menghubungkan data pribadi setiap saat.

8. Data Security

Kami menggunakan standar-industri teknis dan organisasi untuk melindungi informasi Anda, termasuk enkripsi dalam transit (HTTPS), password hashed, kontrol akses, dan penghapusan otomatis berkas yang diproses. tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, tapi kami bekerja terus menerus untuk menjaga data Anda.

9. Hak - hakmu

Tergantung di mana Anda tinggal, Anda mungkin memiliki hak untuk:

  • Akses informasi pribadi yang kami punya tentangmu.
  • Informasi benar tidak akurat atau tidak lengkap
  • Minta penghapusan akun Anda dan data pribadi
  • Ekspor salinan data Anda dalam format portabel
  • Objek ke atau batasi pemrosesan tertentu

Jika Anda berada di EEA atau Inggris, Muddy Holdings LLC adalah pengendali data dan kami memproses data Anda di bawah basis GDPR di legal untuk melakukan kontrak kami dengan Anda dan minat kami yang sah dalam mengoperasikan Layanan. warga California memiliki hak di bawah CCPA. karena kami beroperasi dari Amerika Serikat, menggunakan layanan berarti informasi Anda dapat ditransfer dan diproses di AS; untuk menjalankan salah satu hak-hak ini, hubungi kami.

10 Privasi Anak - Anak

Layanan tidak ditujukan kepada anak-anak di bawah 13 tahun, dan kita tidak tahu siapa yang mengumpulkan informasi pribadi dari mereka.

11. Perubahan dalam Kebijakan Ini

Kita dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. kita akan memposting kebijakan revisi pada halaman ini dan memperbarui tanggal di bawah ini. Anda melanjutkan penggunaan Layanan setelah perubahan berlaku sebagai penerimaan kebijakan terbaru.

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini atau bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi kami melalui halaman kontak dan kami akan senang untuk membantu.

Terakhir diperbarui: August 2026

Tingkatkan halaman ini
5.0/5 (0)

Saranmu membantu kita memperbaiki masalah.