1. סקירה

PDF.chat מופעל על ידי Muddy Holdings LLC, חברה המבוססת בארצות הברית ("אנחנו", "השירות"). השירות מספק כלים מופעלים על ידי AI ל-chat עם המסמכים שלך ו-PDFs, מקבל תשובות מצוטטות וסיכומים, ותהליך והפיכת הקבצים שלך. אנו אוספים רק את המידע שאנחנו צריכים כדי להפעיל את השירות, ואנחנו מתייחסים לקבצים שאתה מעלה כפרטיים וסודיים. מדיניות זו מתארת את הנתונים שאנו מטפלים בהם ואת הבחירות שיש לנו.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את הקטגוריות הבאות של מידע:

פרטי חשבון, אם אתה רושם, כתובת הדוא"ל שלך וסיסמה מוצפנת היטב.
קבצים מועלים, המסמכים ודפי כף היד שאתה מגיש, ואת הטקסט ותשובות אנו מייצרים מהם. אלה מעובדים רק כדי למלא את בקשתך.
מידע שימוש, דפים מעובד, כלים ופורמטים יצוא אתה משתמש, ואת יתרת איזון הדפים שלך, כדי שנוכל להשתמש במטרים ולהפעיל את החשבון שלך.
מידע טכני, כתובת IP, סוג דפדפן, ורישומי בקשות בסיסיים המשמשים להגבלת קצב, אבטחה וניתוק באגים.
נתוני תשלום, מטופלים לגמרי על ידי מעבד התשלום שלנו; אנחנו אף פעם לא רואים או מאחסנים את מספר הכרטיס המלא שלך.

3 המסמכים שלך מעובדים רק כדי לשרת אותך

הקבצים שאתה מעלה משמשים למטרה אחת: לספק את השירות שביקשת. לענות על השאלות שלך, לסכם ולעבד את המסמכים שלך. קבצים טעונים והתוצאות שלהם נמחקים אוטומטית מהשרתים שלנו זמן קצר לאחר העיבוד. אנחנו לא מוכרים או שוכרים את המסמכים שלך. כדי לענות על השאלות שלך, החלקים הרלוונטיים של המסמך שלך נשלחים אל ספקי המודלים של AI שמפעילים את chat (כגון אנתרופי, OpenAI, Google, ו- Openrouter), אשר רק כדי ליצור את התשובות שלך. אנחנו אף פעם לא מייצרים את כל מה שאתה יכול להשתמש בהן כדי לספק את כל מה שאתה יכול להשתמש במסמכים מלאכותיים.

4 כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים:

לספק, לנתח ולשפר את chat, סיכום, ומאפייני המרה בהם משתמשים
צור ושמור את החשבון שלך ובקשות API מאומתות
שימוש ב Meter, החל מאזני עמוד, ותשלומי תהליך
למנוע התעללות, לאכוף גבולות קצב, ולשמור על השירות מאובטח
שלח חשבון חיוני, חיוב ותמיכה בתקשורת

5 עוגיות וניתוחים

אנו משתמשים במספר קטן של עוגיות שיש צורך לרשום אותך, לשמור על הפגישה שלך, ולזכור את העדפות השפה שלך. עבור ניתוחי תנועה שמכבדים פרטיות אנו משתמשים ב-"קליקי," שעוזרים לנו להבין שימוש בצרכן ללא בניית פרופילי פרסום של מבקרים בודדים.

6 ספקי שירות

אנו מסתמכים על קבוצה מוגבלת של ספקים אמינים כדי להפעיל את השירות. התשלומים מעובדים על ידי חברת Stripe וPayPal, אשר מטפלים בפרטי התשלום שלך ישירות תחת רמת האבטחה והפרטיות שלהם; אנו מקבלים רק את המידע הדרוש כדי לאשר את העסקה. ה-chat מופעלים על ידי ספקי AI (אנטרופי, OpenAI, גוגל ו-Openrouter), אשר מקבלים רק את חלקי המסמך הדרוש כדי לענות על שאלותיכם ולעבד אותם בלבד למטרה זו. אנו חולקים מידע רק עבור שירותם, כדי לספק את המידע הדרוש, אף פעם לא לצורך שיווק.

7 שימור נתונים

קבצים מועלים והתוצאות שלהם נמחקות אוטומטית מהשרתים שלנו זמן קצר לאחר עיבוד. מידע חשבון נשמר בזמן שהחשבון שלך פעיל ותקופה סבירה לאחר מכן כדי לענות על התחייבויות משפטיות, חשבונאות וביטחון. באפשרותך לבקש מחיקת החשבון שלך ומידע אישי משויך בכל עת.

8 ביטחון נתונים

אנו משתמשים באמצעים טכניים וארגוניים כדי להגן על המידע שלך, כולל הצפנה במעבר (HTTPS), סיסמאות חתוכות, בקרות גישה, וניתוק אוטומטי של קבצים מעובדים. אין שיטת שידור או אחסון מאובטחת לחלוטין, אבל אנחנו עובדים ללא הרף כדי לשמור על הנתונים שלך.

9 זכויותיך

תלוי היכן אתה גר, אולי יש לך את הזכות:

לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך
מידע מדויק או לא שלם
מבקש מחיקה של החשבון שלך ונתונים אישיים
ייצא עותק של המידע שלך בתבנית ניידת
אובייקט או הגבלה של עיבוד מסוים

אם אתם נמצאים ב-EEA או בבריטניה, Muddy Holds LLC הוא בקר המידע ואנחנו מעבדים את הנתונים שלכם תחת GDPR בבסיסים המשפטיים של ביצוע החוזה שלנו איתכם והריבית הלגיטימית שלנו בהפעלת השירות.

10. פרטיות ילדים

השירות אינו מכוון לילדים מתחת לגיל 13, ואנחנו לא אוספים מהם מידע אישי ביודעין. אם אתה מאמין שילד סיפק לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר ונמחק אותו.

11 משתנה למדיניות זו

אנו נעדכן מדי פעם את מדיניות הפרטיות הזו, נפרסם את המדיניות המתוקנת בעמוד זה ונעדכן את התאריך להלן. המשך השימוש בשירות לאחר שינויים

12 צור קשר איתנו

אם יש לכם שאלות על המדיניות הזו או על האופן בו אנו מטפלים במידע שלכם, אנא צרו קשר דרך עמוד הקשר שלנו, ונשמח לעזור.

מדיניות פרטיות