1. Oversigt

PDF.chat drives af Muddy Holdings LLC, en virksomhed med base i USA ("vi," "os," "tjenesten"). Tjenesten giver AI-drevne værktøjer til chat med dine dokumenter og PDF-filer, få citerede svar og resuméer, og behandle og konvertere dine filer. Vi indsamler kun de oplysninger, vi har brug for at køre Tjenesten, og vi behandler de filer, du uploader som private og fortrolige. Denne politik beskriver de data, vi håndterer, og de valg, du har.

2. Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler følgende kategorier af oplysninger:

Kontooplysninger, hvis du registrerer dig, din e-mailadresse og en sikker hashed adgangskode. Vi gemmer aldrig din adgangskode i almindelig tekst.
Uploadede filer, de dokumenter og PDF-filer, du indsender, og den tekst og svar, vi gener fra dem. Disse behandles kun for at opfylde din anmodning.
Brug data, behandlede sider, de værktøjer og eksportformater, du bruger, og din resterende sidebalance, så vi kan måle brugen og køre din konto.
Tekniske data, IP-adresse, browsertype og grundlæggende anmodning logs, der anvendes til satsbegrænsning, sikkerhed og fejlsøgning.
Betalingsdata, der udelukkende håndteres af vores betalingsbehandlere; vi ser eller gemmer aldrig dit fulde kortnummer.

3. Dine dokumenter behandles kun for at tjene dig

De filer, du uploader, bruges til ét formål: at levere den service, du har anmodet om, svarer på dine spørgsmål, opsummerer og behandler dine dokumenter. Uploadede filer og deres resultater slettes automatisk fra vores servere kort efter behandlingen. Vi sælger eller udlejer ikke dine dokumenter. For at besvare dine spørgsmål sendes de relevante dele af dit dokument til de AI-modeludbydere, der giver strøm til chat (såsom Anthropic, OpenAI, Google og OpenRouter), som kun behandler dem for at generere dit svar og ikke træner dem. Vi bruger aldrig dine dokumenter, dine spørgsmål eller de svar, vi gener til at træne kunstige intelligensmodeller uden dit udtrykkelige samtykke. Du bevarer fuld ejerskab af alt, hvad du uploader, og alt, hvad vi producerer for dig.

4. Hvordan vi bruger information

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler, til:

Give, betjene og forbedre chat, resumé og konvertering funktioner, du bruger
Opret og sikre din konto og autentificer API-anmodninger
Måler brug, anvende sidebalancer, og proces betalinger
Forhindre misbrug, håndhæve satsgrænser, og holde tjenesten sikker
Send vigtige konto, fakturering og supportkommunikation

5. Cookies og analyser

Vi bruger et lille antal cookies, der er nødvendige for at logge dig ind, holde din session og huske dit sprog præference. For privatlivs-respekterende trafik analytics bruger vi Clicky, som hjælper os med at forstå samlet brug uden at bygge reklameprofiler for individuelle besøgende. Du kan deaktivere cookies i dine browserindstillinger, selvom nogle funktioner kan stoppe med at arbejde.

6. Tjenesteudbydere

Vi er afhængige af et begrænset antal betroede udbydere til at drive Tjenesten. Betalinger behandles af Stripe og PayPal, som håndterer dine betalingsoplysninger direkte under deres egne sikkerheds- og privatlivsstandarder; vi modtager kun de oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte en transaktion. chat drives af AI-modeludbydere (Anthropic, OpenAI, Google og OpenRouter), som kun modtager de dele af dit dokument, der er nødvendige for at besvare dine spørgsmål og behandle dem udelukkende til dette formål. Vi deler data med tjenesteudbydere, kun efter behov for at køre Tjenesten, og aldrig for deres egen markedsføring.

7. Dataopbevaring

Uploadede filer og deres resultater slettes automatisk fra vores servere kort efter behandlingen. Kontooplysninger opbevares, mens din konto er aktiv, og i en rimelig periode derefter for at opfylde juridiske, regnskabsmæssige og sikkerhedsmæssige forpligtelser. Du kan til enhver tid anmode om sletning af din konto og tilhørende personlige data.

8. Datasikkerhed

Vi bruger branchestandard tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte dine oplysninger, herunder kryptering i transit (HTTPS), hashed passwords, adgangskontrol og automatisk sletning af behandlede filer. Ingen metode til overførsel eller opbevaring er helt sikker, men vi arbejder løbende på at beskytte dine data.

9. Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til:

Få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig
Korrekt unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger
Anmod om sletning af din konto og personoplysninger
Eksportér en kopi af dine data i et bærbart format
Formål med eller begrænsning af visse former for forarbejdning

Hvis du er i EEA eller Storbritannien, Muddy Holdings LLC er dataansvarlig, og vi behandler dine data under GDPR på retsgrundlaget for at udføre vores kontrakt med dig og vores legitime interesse i at drive Tjenesten. California beboere har rettigheder under CCPA. Vi sælger ikke dine personlige oplysninger. Fordi vi oper fra USA, ved hjælp af Tjenesten betyder, at dine oplysninger kan overføres til og behandles i USA; at udøve nogen af disse rettigheder, kontakte os.

10. Børns privatliv

Tjenesten er ikke rettet til børn under 13, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra dem. Hvis du mener, at et barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os, og vi sletter dem.

11. Ændringer i denne politik

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden. Vi vil sende den reviderede politik på denne side og opdatere datoen nedenfor. Din fortsatte brug af Tjenesten efter ændringer træder i kraft udgør accept af den opdaterede politik.

12. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne politik eller hvordan vi håndterer dine data, så sørg for at kontakte os via vores kontaktside eller e-mail hello@pdf.chat. Dataansvarlige er Muddy Holdings LLC, USA.

Fortrolighedspolitik